La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION
Organisme de formation · Côte-d'Or
Prévenir les risques, renforcer les compétences, cultiver l'épanouissement
Formation, sensibilisation et facilitation pour les dirigeants, les équipes d'encadrement, les salariés, et pour les établissements qui préparent leurs étudiants au monde du travail.
Certifié QualiopiN° 3633 OF Ind 0
Habilitation INRSSST et MAC SST
5,0 ★★★★★42 avis Google
Quatre domaines, une même approche
Former, ce n'est pas déverser un contenu. J'anime des séquences où le groupe travaille ses propres situations, formule ses réponses et repart avec des pratiques tenables. La facilitation est le moteur, le développement des compétences le résultat.
À qui je m'adresse
Le fond ne change pas selon le public. Le format, le vocabulaire et les cas travaillés, oui.
Dirigeants
Sécuriser l'obligation de prévention, arbitrer sur l'organisation, tenir la responsabilité sans la subir.
Encadrement
Des gestes professionnels concrets pour réguler la charge, repérer et dialoguer au quotidien.
Salariés et élus du CSE
Comprendre les risques, savoir alerter, participer à la prévention plutôt que la subir.
Écoles, CFA, enseignement supérieur
Sensibiliser les étudiants et apprentis avant l'entrée en entreprise, outiller les équipes pédagogiques.
Ce que coûte l'inaction
Trois chiffres qui résument pourquoi la prévention n'est pas une charge, mais un investissement.
4 000 €
Coût moyen de l'absentéisme par salarié et par an, soit 400 000 € pour une structure de cent personnes.
1 sur 5
Salariés concernés par un problème de santé mentale lié au travail. Les maladies psychiques reconnues ont plus que doublé depuis 2020.
1 sur 5
Accidents mortels survenus dans l'année suivant la prise de poste : l'accueil et la formation des nouveaux arrivants sont déterminants.
Au-delà du catalogue, j'anime vos temps collectifs : ateliers d'analyse des situations de travail, groupes de résolution, séminaires de direction, conférences, reprises de collectif après une crise. Le rôle du facilitateur est de faire parler le travail, pas de délivrer la réponse.
01 · Cadrer
Entretien préalable, lecture de vos indicateurs, définition d'un objectif observable.
02 · Faire émerger
Le groupe met à plat ses situations réelles. Chacun contribue, personne ne juge.
03 · Outiller
Apports structurés, cadre réglementaire, gestes et repères transférables au poste.
04 · Ancrer
Plan d'action nominatif, point d'étape à distance, évaluation des acquis à froid.
Un regard de terrain, pas de théorie
Avant de former, j'ai managé. Responsable chez Picard Surgelés, j'ai connu les plannings tendus, les arrêts qui s'enchaînent, les tensions qu'on laisse durer faute de temps.
C'est ce vécu que j'apporte en salle. Dirigeants, encadrants et salariés y reconnaissent leurs situations, et la formation ne reste pas au tableau.
Financement
La certification Qualiopi ouvre l'accès aux fonds publics et mutualisés. Les formations se financent sur fonds propres ou par votre OPCO.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Parlons de votre besoin
Décrivez-moi votre contexte : je vous rappelle et nous construisons ensemble le dispositif qui y répond.
Formation · Santé mentale
Santé mentale au travail : repérer, dialoguer, orienter
Développer chez les dirigeants, les encadrants, les référents et les salariés les compétences pour agir tôt face à la souffrance psychique, chacun dans son rôle et sans le dépasser.
Ce que révèlent les chiffres
38 %
des situations de mauvaise santé mentale ont une cause d'abord personnelle, hors travail. Elles arrivent pourtant à l'entreprise, portées par le salarié.
1 sur 2
salariés concernés n'ose pas aborder le sujet de sa santé mentale dans son entreprise. C'est précisément ce que débloque un référent identifié.
37,8 %
des arrêts de plus de trente jours sont liés à des troubles psychologiques, devenus la première cause des arrêts longs. Cette part a progressé de 25 % depuis 2020.
29 %
des entreprises seulement disposent d'actions structurées de prévention. Les autres découvrent les situations quand elles ont déjà coûté cher.
Sources : Baromètre Santé mentale et QVCT 2026, Qualisocial x Ipsos-BVA, résultats publiés en janvier 2026 · étude Absentéisme 2026, Malakoff Humanis, publiée le 30 juin 2026, réalisée à partir des données anonymisées de 3,8 millions de salariés du secteur privé, de l'analyse de plus de 300 000 dossiers d'arrêts longs indemnisés et d'un baromètre IFOP mené auprès de 3 000 salariés, 400 dirigeants et 200 médecins généralistes.
La sphère privée entre dans l'entreprise
Séparation, aidance d'un proche en perte d'autonomie, difficultés familiales, maladie, précarité financière : ces situations ne relèvent pas de la responsabilité de l'employeur. Elles pèsent pourtant sur la capacité de travail, la concentration et la disponibilité relationnelle des personnes concernées.
Le rôle de l'encadrement n'est ni de diagnostiquer, ni d'accompagner sur le fond. Il consiste à repérer un changement de comportement, à en parler dans un cadre respectueux, et à orienter vers les ressources compétentes. Ces trois gestes s'apprennent et se travaillent.
Réciproquement, le travail constitue un facteur de protection lorsque ses conditions le permettent. Un collectif solide, une reconnaissance effective, une activité qui fait sens : ces éléments soutiennent la personne pendant les périodes difficiles. C'est là que se joue l'épanouissement au travail, qui relève moins du confort que de la capacité d'une organisation à durer.
L'enjeu n'est donc pas de prendre en charge la vie privée des salariés, mais de ne pas aggraver des situations fragiles, et de rendre possible une demande d'aide avant la rupture.
Ce que coûte l'absence de relais
Une personne en difficulté sollicite rarement d'elle-même : un salarié concerné sur deux n'ose pas aborder le sujet dans son entreprise. En l'absence d'un interlocuteur identifié, le délai entre les premiers signes et la prise en charge peut s'étendre sur plusieurs mois.
Pendant ce temps s'installent l'absentéisme de courte durée répété, la baisse de qualité, la surcharge reportée sur les collègues, puis l'arrêt long. Et le retour n'est jamais simple : 72 % des salariés jugent difficile une reprise après plus de trente jours d'arrêt.
Pourquoi désigner un référent santé mentale
Le référent n'est ni un psychologue, ni un confident, ni un délégué de plus. C'est un salarié formé, connu de tous, vers qui l'on peut se tourner sans passer par la hiérarchie, et qui sait quoi faire de ce qu'il reçoit. Sa formation est le prolongement naturel de la sensibilisation.
Une porte d'entrée identifiée
Les salariés savent enfin à qui s'adresser. C'est la condition pour que la parole sorte avant la rupture, et non après.
Un manager soulagé
L'encadrant n'a plus à porter seul des situations qui le dépassent. Il oriente vers quelqu'un de formé, et reste dans son rôle.
Un cadre clair, des limites nettes
Le référent connaît sa mission et surtout ses limites : confidentialité, non-substitution au soin, conduite à tenir en cas d'urgence.
Un signal envoyé à tous
Désigner un référent, c'est dire publiquement que le sujet est légitime. Cela vaut davantage qu'une affiche dans le couloir.
Un relais vers l'extérieur
Il connaît la cartographie des ressources : service de prévention et de santé au travail, Mon soutien psy, lignes d'écoute, professionnels du territoire.
Une trace pour la prévention
Sans nommer personne, les situations remontées éclairent ce qui se joue dans l'organisation et nourrissent le plan d'action.
7 heures · 1 jour
Formation à la santé mentale au travail
Le socle. Une journée de formation pour comprendre de quoi l'on parle, repérer les signaux et savoir vers qui orienter.
—Déconstruire les représentations et les idées reçues
—Distinguer stress, mal-être, épuisement et trouble psychique
—Repérer les signaux faibles et oser en parler
—Connaître les relais internes et externes
14 heures · 2 jours
Référent en santé mentale
Le parcours complet, pour les personnes désignées comme relais dans l'organisation. Sur le modèle du référent secourisme : un rôle identifié, formé et outillé.
—Tout le contenu de la formation de 7 heures, approfondi
—Bases du fonctionnement psychique : stress, troubles anxieux, dépression, addictions, la différence entre névrose et psychose
—Grille d'observation des changements de comportement et plan d'action
—Charte d'engagement du référent : ce à quoi il s'engage, ce qu'il ne fait pas
—Posture d'écoute et d'orientation, conduite d'un entretien de soutien
—Cartographie des relais internes et externes de votre territoire
—Situation de crise et risque suicidaire : conduite à tenir, qui appeler
—Mises en situation répétées à partir de vos cas réels
—Tenir son rôle dans la durée : limites, confidentialité, traçabilité
—Accompagner un retour après un arrêt long
Méthode et évaluation
La journée alterne apports courts et travail collectif. Les participants partent de situations qu'ils ont vécues, les analysent à plusieurs, puis s'entraînent à la conversation difficile en mises en situation. Le parcours référent ajoute une intersession et des cas plus lourds.
L'évaluation combine un auto-positionnement avant et après, un quiz de connaissances et l'observation des mises en situation. Chaque participant repart avec sa fiche de repères et une attestation de fin de formation.
Déroulé
1 · Comprendre
Définitions issues des sources officielles, données épidémiologiques récentes, obligation de sécurité de l'employeur, rôle de chacun.
2 · Repérer
Grille de signaux, biais d'interprétation, situations d'urgence et conduite à tenir.
3 · Dialoguer
Mises en situation construites à partir de vos cas, débriefées collectivement.
4 · Orienter et suivre
Cartographie des relais, traçabilité, articulation avec le service de prévention et de santé au travail.
Le cadre de référence
Les contenus s'appuient sur l'article L. 4121-1 du Code du travail, qui étend l'obligation de sécurité de l'employeur à la santé mentale, sur l'accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 relatif au harcèlement et à la violence au travail, et sur les orientations du 4ᵉ Plan santé au travail.
Ils s'inscrivent également dans le cadre européen et international : directive-cadre 89/391/CEE et conventions 155 et 206 de l'Organisation internationale du travail.
Formation · Risques psychosociaux
Prévenir les RPS en agissant sur le travail réel
Les RPS ne se règlent pas par une note de service. Ils naissent le plus souvent d'une organisation qui a bougé plus vite que les équipes : une réorganisation, un logiciel imposé, un départ non remplacé, des consignes qui se contredisent.
Un travail facilité pour analyser ces facteurs à la source et les inscrire dans le document unique.
Baromètre Santé mentale et QVCT 2026
6 millions
de travailleurs déclarent une mauvaise santé mentale, soit 22 % des actifs. Trois points de moins qu'en 2025, mais loin des 16 à 18 % d'avant la crise sanitaire.
1 sur 2
salariés n'a accès à aucune mesure de prévention complète dans son organisation.
21 %
des cas de mauvaise santé mentale sont directement attribués au travail. C'est la part sur laquelle l'employeur peut agir.
2030
l'horizon d'un retour au niveau d'avant-crise, au rythme actuel. L'amélioration recule déjà dans l'industrie.
Le désordre organisationnel, premier facteur de RPS
Dans la plupart des situations que je rencontre, personne n'est en cause. C'est le travail qui s'est désorganisé : les rôles se sont brouillés, les priorités se contredisent, les moyens ne suivent plus la charge, et les équipes compensent en silence jusqu'à ce que quelqu'un lâche.
Les périodes de changement concentrent le risque. Fusion, déménagement, nouvel outil, nouvelle direction, croissance rapide : chaque transformation rebat les repères, et c'est le moment où les signaux se multiplient sans que personne n'ait le temps de les lire.
Travailler sur ces causes coûte moins cher que d'en réparer les effets. Un arrêt long, un remplacement, une désorganisation de service, un contentieux prud'homal : la facture d'une situation laissée pourrir dépasse largement celle d'une démarche de prévention.
Le contexte est à l'action
La santé mentale a été déclarée grande cause nationale 2025. En août 2025, le Gouvernement et l'Alliance pour la santé mentale ont lancé la première charte « Santé mentale et emploi », qui invite les dirigeants à sensibiliser, à ouvrir le dialogue sur les conditions de travail, à améliorer celles-ci en continu et à accompagner les situations individuelles.
La démarche reste volontaire. Mais l'obligation, elle, ne l'est pas : l'article L. 4121-1 du Code du travail impose à l'employeur de protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Les entreprises qui s'y mettent maintenant prennent de l'avance sur celles qui attendront un contrôle ou un drame.
Ce que dit la loi · harcèlement sexuel et agissements sexistes
Même en dessous de 50 salariés, votre référent doit être formé
C'est le point que la plupart des dirigeants de PME ignorent. Depuis la loi du 5 septembre 2018, toute entreprise dotée d'un CSE, donc dès 11 salariés, doit désigner un référent en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes, choisi parmi les élus du comité. Le seuil de 250 salariés, souvent cité, ne concerne que le second référent, celui désigné par l'employeur : ce sont deux obligations distinctes qui se cumulent.
Or ce référent est membre de la délégation du personnel. À ce titre, l'article L. 2315-18 du Code du travail lui ouvre la formation en santé, sécurité et conditions de travail, financée par l'employeur, d'une durée minimale de cinq jours lors du premier mandat depuis la loi Santé au travail du 2 août 2021. Désigner sans former ne constitue pas une mise en conformité.
L'enjeu dépasse la conformité formelle. En cas de contentieux, l'employeur doit démontrer qu'il a pris les mesures nécessaires pour prévenir les faits, et non seulement qu'il a coché une case. Un référent désigné mais laissé sans outils ne protège ni les salariés, ni l'entreprise.
Les seuils en vigueur aujourd'hui
Dès 11
salariés : le CSE désigne un référent harcèlement parmi ses membres élus.
250 et +
salariés : l'employeur désigne en plus son propre référent, article L. 1153-5-1.
5 jours
de formation SSCT au premier mandat, à la charge de l'employeur, hors budget de fonctionnement du CSE.
Affichage
obligatoire de l'identité et des coordonnées des référents, ainsi que des voies de recours.
Sources : loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel · article L. 2314-1 du Code du travail, désignation du référent par le CSE · article L. 1153-5-1, référent désigné par l'employeur à partir de 250 salariés · article L. 2315-18 et loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail, durée minimale de cinq jours au premier mandat.
Texte en cours d'examenProposition de loi déposée le 11 août 2026
Ce qui se prépare sur les violences sexistes et sexuelles
Une première version avait été déposée le 3 mars 2026, sous le numéro 2567. Une nouvelle version, portée par la députée Céline Thiébault-Martinez, a été déposée à l'Assemblée nationale le 11 août 2026, à la suite des avis du Conseil d'État et du CESE publiés cet été. Après les annonces du Premier ministre du 23 juin 2026, le texte devrait être examiné à l'Assemblée nationale début octobre 2026.
Rien n'est encore applicable. Mais la direction est claire, et les entreprises qui structurent maintenant leur dispositif n'auront pas à le faire dans l'urgence.
50
salariés : le seuil de désignation du référent harcèlement passerait de 250 à 50.
200
salariés : création d'un référent dédié aux violences conjugales.
Enquête
interne rendue obligatoire dès la réception d'un signalement.
Formation
continue du référent, à la charge de l'employeur, et formation obligatoire des salariés.
Les points de durcissement côté employeur
—Renforcement des obligations de prévention : négociation collective, DUERP, plan de prévention, formations, référents, sensibilisation, avec intégration de la lutte contre les VSS dans les négociations obligatoires, au niveau des branches comme des entreprises
—Abaissement de 250 à 50 salariés du seuil d'effectif pour l'obligation de désigner un référent harcèlement sexuel, assorti d'un droit à la formation continue de ce référent, à la charge de l'employeur
—Création d'un référent dédié aux violences conjugales dans les entreprises d'au moins 200 salariés
—Enquête interne rendue obligatoire dès la réception d'un signalement, et protocole type de signalement et de traitement
—Formation obligatoire des salariés à la prévention et au traitement des violences sexistes et sexuelles
—Nouveau thème obligatoire « VSS » à aborder lors de l'entretien de parcours professionnel
—Prise en charge par l'employeur des frais de justice de la victime en cas de procédure liée à des faits survenus au travail
Droits des salariés victimes
—Aménagement du poste, protection contre les sanctions et le licenciement, maintien de rémunération, et protection contre le licenciement en cas d'exercice du droit de retrait
—Violences conjugales : protection contre le licenciement pendant six mois à compter d'une plainte, d'un certificat médical ou de l'avis d'un travailleur social ou d'une association spécialisée, et création d'un congé supplémentaire pour les démarches judiciaires, médicales, psychologiques et sociales
Représentants du personnel et fonction publique
—Négociation dédiée, formation obligatoire des délégués syndicaux et des membres du CSE, et augmentation des heures de délégation, avec un rôle élargi de prévention et de signalement des VSS
—Nouveauté d'août 2026, un volet fonction publique : protection fonctionnelle, congés spécifiques, droit à un référent, nouvelles obligations pour les employeurs et contrôle de l'honorabilité des agents
Source : proposition de loi visant à apporter une réponse intégrale au phénomène des violences sexistes et sexuelles, déposée à l'Assemblée nationale le 11 août 2026, qui succède à la proposition n° 2567 du 3 mars 2026. Examen en commission spéciale à la rentrée, en vue d'une discussion en séance publique fin septembre ou début octobre 2026. Texte non adopté à ce jour : les dispositions présentées ici ne sont pas encore applicables et peuvent évoluer au cours de l'examen parlementaire.
Formation · 7 heures · 1 jour
Formation RPS
Le socle. Une journée de formation pour partager un même vocabulaire, comprendre le cadre légal et savoir analyser les facteurs de risque.
—Ce que sont les RPS, ce qu'ils ne sont pas
—Le cadre légal et la responsabilité de chacun
—Les six familles de facteurs de risque
—Repérer, alerter, à qui s'adresser
14 heures · optionnel
Formation approfondie
Une seconde journée, optionnelle, construite sur mesure après un entretien de cadrage. Le contenu se décide à partir de vos situations et de vos priorités.
—Entretien de cadrage préalable : contexte, métiers, indicateurs
—Approfondissement des familles de facteurs qui vous concernent
—Travail sur vos unités de travail réelles
—Méthode d'analyse transférable en interne
Sur mesure, après cadrage
Audit et rédaction du DUERP
Un accompagnement, pas un stage. Après l'entretien de cadrage, l'audit des situations de travail puis la rédaction du volet RPS de votre document unique.
—Entretien de cadrage : données sociales, DUERP en place, unités de travail
—Audit : évaluation des facteurs de risque avec les personnes concernées
—Cotation et hiérarchisation des risques par unité de travail
—Rédaction du volet RPS du document unique
—Remise du document et transfert de la méthode de mise à jour
14 heures · 2 jours
Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
Pour le référent désigné par le CSE comme pour celui désigné par l'employeur. Un rôle exposé, qui demande un cadre juridique sûr et une posture d'écoute travaillée.
—Qualifier les faits : harcèlement sexuel, agissement sexiste, harcèlement moral, et ce qui relève d'autre chose
—Rôle, missions et limites du référent, articulation avec l'employeur et le CSE
—Recevoir un signalement : écoute, neutralité, confidentialité, traçabilité
—Accompagner une enquête interne sans se substituer à l'employeur
—Sanctions, jurisprudences et conséquences d'une inaction
—Construire l'information du personnel et les actions de prévention
Méthode et évaluation
Rien ne se fait sans vos données : registres d'accidentologie, taux d'absentéisme, turnover, DUERP en place. Le groupe travaille sur ses propres unités de travail, et non sur des cas d'école.
L'évaluation porte sur ce qui sort de la séance : une grille d'analyse renseignée sur vos propres unités de travail, et une méthode que les participants peuvent reprendre sans moi.
Déroulé
1 · De quoi parle-t-on
Définitions, coûts pour l'organisation, obligations de l'employeur, sanctions et jurisprudences, rôle du CSE et des référents.
2 · Analyser
Intensité du travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité, appliqués à vos unités de travail.
3 · Qualifier
Atelier facilité : distinguer ce qui relève de l'organisation, du collectif et de l'individuel, et coter le niveau de risque.
4 · Ancrer
Formalisation dans le DUERP, traçabilité de l'évaluation, conduite à tenir face aux situations dégradées.
Formation · 7 heures · 1 jour
Formation à la santé mentale au travail
Le socle. Une journée de formation pour poser le sujet dans un collectif : comprendre de quoi l'on parle, repérer les signaux et savoir vers qui orienter. Aucun prérequis, aucun jargon.
Compétences visées
—Déconstruire les représentations et les idées reçues sur la santé mentale
—Distinguer stress, mal-être, épuisement et trouble psychique
—Repérer les signaux faibles, individuels et collectifs, et oser en parler
—Connaître les relais internes et externes et savoir orienter
—Situer sa place et ses limites : informer, écouter, ne pas se substituer au soin
Déroulé de la journée
1 · Comprendre
Ce qu'est la santé mentale, les chiffres actuels, le cadre légal et l'obligation de sécurité de l'employeur.
2 · Repérer
Les signaux d'alerte, les biais d'interprétation, et ce qui doit déclencher une réaction immédiate.
3 · Dialoguer
Premiers repères pour aborder un collègue en difficulté sans le brusquer ni promettre ce qu'on ne peut pas tenir.
4 · Orienter
Cartographie des relais de votre organisation et de votre territoire, et articulation avec le service de prévention et de santé au travail.
Formation · sur mesure · dès 7 heures
Référent en santé mentale
Le parcours complet, pour les personnes désignées comme relais dans l'organisation. Sur le modèle du référent secourisme : un rôle identifié, formé et outillé, qui sait aussi où s'arrêter.
Cette formation est construite sur mesure, à la mesure de votre structure : adaptée à vos différents services, à la taille de l'entreprise et aux process de prévention de la santé mentale déjà en place, ou à créer.
Nouveau en Bourgogne-Franche-Comté
Une formation encore rare sur le territoire
Je fais partie des très rares formatrices de Bourgogne-Franche-Comté certifiées pour former des référents en santé mentale au travail.
J'ai à cœur que la Côte-d'Or et la région soient précurseurs sur la santé mentale : que chaque collectivité et chaque entreprise puisse installer son propre référent, formé près de chez elle.
Compétences visées
—Tout le contenu de la formation de 7 heures, approfondi
—Bases du fonctionnement psychique : stress, troubles anxieux, dépression, addictions, la différence entre névrose et psychose
—Poser sa charte d'engagement : ce à quoi le référent s'engage, ce qu'il ne fait pas
—Conduire un entretien de soutien : posture d'écoute et d'orientation
—Cartographier les relais internes et externes de son territoire
—Situation de crise et risque suicidaire : conduite à tenir, qui appeler
—Tenir son rôle dans la durée : limites, confidentialité, traçabilité
—Accompagner un retour après un arrêt long
—Sensibiliser les équipes à la santé mentale
—Promouvoir la culture de la prévention de la santé mentale dans l'entreprise, avec l'équipe dirigeante, pour améliorer la vie au travail
—Écrire le plan de communication de la démarche (livrable)
Déroulé
Comprendre et repérer
Cadre légal, fonctionnement psychique, troubles les plus fréquents, signaux d'alerte et situations d'urgence.
Dialoguer, orienter, durer
Mises en situation répétées à partir de vos cas réels, charte d'engagement, cartographie des relais, risque suicidaire, traçabilité et retour d'arrêt long.
Formation · 7 heures · 1 jour
Formation à la prévention des risques psychosociaux
Une journée de formation, pas une simple information. À la fin de la journée, les participants savent nommer les facteurs de risque, les repérer dans leur propre organisation et situer ce qui relève de chacun.
Compétences visées
—Définir ce que sont les RPS, et ce qu'ils ne sont pas
—Situer le cadre légal et la responsabilité de chacun
—Analyser les six familles de facteurs de risque psychosocial
—Distinguer travail planifié et travail réel, et lire l'écart entre les deux
—Distinguer prévention primaire, secondaire et tertiaire
—Repérer, alerter, savoir à qui s'adresser dans l'organisation
Déroulé de la journée
1 · De quoi parle-t-on
Définitions, coûts pour l'organisation, obligations de l'employeur, rôle du CSE et des référents.
2 · Les six familles
Intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité de la situation de travail.
3 · Appliquer
Le groupe passe ses propres unités de travail au filtre des six familles, avec une grille d'analyse fournie.
4 · Repérer et alerter
Signaux d'alerte, circuit de signalement, articulation avec le service de prévention et de santé au travail.
Formation · 14 heures · optionnel
Formation approfondie, sur mesure
Une seconde journée, optionnelle, qui prolonge la formation de 7 heures. Son contenu n'est pas écrit d'avance : il se construit après un entretien de cadrage, à partir de vos métiers, de vos indicateurs et des situations que vous voulez travailler.
Pourquoi sur mesure
Une entreprise du bâtiment, un service d'aide à domicile et une équipe administrative n'ont ni les mêmes facteurs dominants, ni les mêmes marges de manœuvre. Une seconde journée générique n'apporterait rien de plus que la première.
L'entretien de cadrage permet de choisir deux ou trois axes réellement utiles, et de préparer les cas travaillés en séance.
Comment se construit la journée
1 · Entretien de cadrage
Échange avec la direction et, si possible, l'encadrement : contexte, métiers, effectifs, événements récents, ce qui a déclenché la demande.
2 · Lecture de vos éléments
Indicateurs sociaux, accidentologie, DUERP en place, comptes rendus de CSE : ce qui existe déjà nourrit le programme.
3 · Programme proposé
Je vous adresse le programme détaillé avant la session : axes retenus, cas travaillés, objectifs observables. Vous validez avant que la date soit posée.
4 · Animation
Une journée de travail sur vos situations réelles, avec la même méthode d'analyse que la première journée, appliquée plus loin.
Axes fréquemment retenus
—Approfondissement d'une ou deux familles de facteurs dominantes
—Analyse détaillée de l'écart entre travail planifié et travail réel
—Conduite d'un entretien difficile ou d'un temps d'échange collectif
—Accompagnement d'un changement d'organisation en cours
—Transfert de la méthode d'analyse à une équipe interne
Accompagnement · sur mesure
Audit et rédaction du volet RPS du DUERP
Ce n'est pas un stage, c'est un accompagnement. Un entretien de cadrage, un audit des situations de travail, puis la rédaction du volet risques psychosociaux de votre document unique.
Tenir son DUERP à jour est difficile
Le comprendre, le rédiger et le maintenir demande du temps et une méthode. Dans une PME, personne n'a ce temps-là en plus de son poste, et le volet RPS est celui qu'on repousse le plus, parce qu'il est le moins évident à formuler.
Mon rôle est de faire ce travail avec vous, de vous remettre un document exploitable, et de vous laisser la méthode pour l'actualiser vous-même l'année suivante.
Les étapes
1 · Entretien de cadrage
Périmètre, unités de travail à couvrir, documents existants, données sociales, calendrier. C'est ici que la durée de l'intervention se fixe.
2 · Audit des situations de travail
Observation sur site et entretiens avec les personnes concernées, unité de travail par unité de travail. Les six familles de facteurs servent de grille de lecture.
3 · Cotation et hiérarchisation
Chaque risque identifié est formulé sur la situation, jamais sur la personne, puis coté selon votre méthode de cotation existante.
4 · Rédaction du volet RPS
Rédaction dans le format de votre document unique, ou fourniture d'une trame si vous n'en avez pas encore.
5 · Remise et transfert
Présentation du document à la direction et, si vous le souhaitez, au CSE. Transfert de la méthode pour la mise à jour annuelle.
Ce que couvre cette prestation, et ce qu'elle ne couvre pas
Compris
—L'audit et l'évaluation des facteurs de risque
—La cotation et la hiérarchisation
—La rédaction du volet RPS du DUERP
—Le transfert de la méthode de mise à jour
Hors périmètre
—La rédaction du plan d'action, qui relève de vos arbitrages
—Le suivi de la mise en œuvre des mesures
—La prise en charge individuelle des personnes en difficulté
Le document unique recense et évalue. Décider des mesures, les financer et les tenir dans le temps reste la responsabilité de l'employeur.
Formation · 14 heures · 2 jours
Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
Pour le référent désigné par le CSE comme pour celui désigné par l'employeur. Un rôle exposé, qui demande un cadre juridique sûr et une posture d'écoute travaillée.
Compétences visées
—Qualifier les faits : harcèlement sexuel, agissement sexiste, harcèlement moral, et ce qui relève d'autre chose
—Situer son rôle, ses missions et ses limites, et s'articuler avec l'employeur et le CSE
—Recevoir un signalement : écoute, neutralité, confidentialité, traçabilité
—Accompagner une enquête interne sans se substituer à l'employeur
—Connaître les sanctions, les jurisprudences et les conséquences d'une inaction
—Construire l'information du personnel et les actions de prévention
Déroulé
Jour 1 · Le cadre
Définitions légales, qualification des faits, obligations de l'employeur, sanctions et jurisprudences, rôle respectif des deux référents.
Jour 2 · La pratique
Recevoir un signalement en mise en situation, écrire un compte rendu, accompagner une enquête, informer le personnel et construire la prévention.
Dès 11 salariés, pas 250
Toute entreprise dotée d'un CSE doit désigner un référent harcèlement parmi ses élus. Le seuil de 250 salariés ne concerne que le second référent, celui désigné par l'employeur : ce sont deux obligations distinctes qui se cumulent.
Désigner sans former ne constitue pas une mise en conformité. En cas de contentieux, l'employeur doit démontrer qu'il a pris les mesures nécessaires pour prévenir les faits.
Atelier · 2 heures sur site
NEW
Ateliers santé mentale pour vos Safety Days
Deux heures pour ouvrir un sujet dont on ne parle jamais. Ce n'est pas une formation, et cela n'en a pas l'ambition : c'est le moment où un collectif découvre qu'il peut en parler, et où quelqu'un ose une première question.
L'esprit de l'atelier
Pas de diaporama, pas de tour de table imposé, aucune obligation de parler. On travaille debout, avec des supports visuels, entre deux ateliers sécurité ou au moment de la pause.
L'objectif tient en une phrase : que personne ne reparte en se disant que ce sujet ne le concerne pas.
Ce qui reste après la journée
Deux heures ne changent pas une organisation. Mais elles changent quelque chose : les gens ont mis un mot sur ce qu'ils vivaient, ils savent qu'il existe des relais, et ils ont vu que la direction accepte qu'on en parle.
Ce sont souvent les conversations de couloir qui suivent qui comptent le plus. Je vous remets un compte rendu court : les questions qui sont revenues, et ce qui mériterait d'être repris.
Ce que l'atelier n'est pas
C'est une porte d'entrée, ni une formation ni une mise en conformité. Ceux qui veulent aller plus loin trouveront la formation de 7 h ou le parcours référent.
Atelier · 2 heures sur site
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Ateliers RPS pour vos Safety Days
Vos journées sécurité parlent des risques que l'on voit : la chute, la machine, le produit. Deux heures suffisent à montrer que les autres existent aussi, et qu'on peut les regarder sans drame.
Pourquoi ce format fonctionne
Sur un Safety Day, les salariés ne sont pas en formation : ils sont disponibles, en mouvement, sans enjeu d'évaluation. C'est là qu'ils disent des choses qu'ils ne diraient pas ailleurs.
En deux heures, on ne règle rien. On rend visible ce qui était diffus, et c'est déjà beaucoup.
Ce qui reste après la journée
Je vous remets une synthèse courte de ce qui est remonté, formulée sur les situations et jamais sur les personnes.
Ce n'est pas une évaluation formelle. C'est un point de départ : vous savez par où commencer, et vous ne repartez pas de zéro si vous décidez d'aller plus loin.
Un mot avant de commencer
Ces ateliers donnent leur pleine valeur quand ce qui remonte trouve une suite, même modeste. Nous en parlons ensemble en amont : savoir ce que vous pourrez reprendre derrière permet de calibrer l'atelier et d'en tirer le meilleur.
Habilitation INRS · 100 % de réussite
Sauveteur secouriste du travail
Le cœur de mon activité. Formation initiale de 14 heures, maintien et actualisation de 7 heures tous les 24 mois, dans vos locaux ou en session mutualisée. Matériel fourni : mannequins adulte, enfant et nourrisson, défibrillateur de formation.
Les gestes appris ne servent pas qu'au travail. Ils partent le soir avec le salarié et valent pour toute une vie.
Secourisme en entreprise
Pourquoi former des sauveteurs secouristes du travail
Le sauveteur secouriste du travail est un salarié formé pour intervenir en cas d'accident et pour contribuer à la prévention des risques dans son entreprise. Ce double rôle, porter secours et faire remonter le danger, est ce qui distingue le SST d'un simple secouriste.
Cinq raisons de former, au-delà de l'obligation réglementaire.
01
Les premières minutes décident
Face à un arrêt cardiaque, chaque minute sans geste fait chuter les chances de survie d'environ 10 %. Les secours mettent en moyenne treize minutes à arriver.
Un salarié formé sur place, c'est la différence entre attendre et agir.
02
Un relais de prévention, pas seulement un secouriste
Le référentiel INRS fait du SST un acteur de la prévention. Formé à observer son poste, il repère les situations dangereuses et les remonte avant l'accident.
Beaucoup d'entreprises constatent que leurs meilleures remontées de terrain viennent de leurs SST.
03
Ce que ça change dans l'équipe
Savoir qu'une personne formée est là modifie le climat de travail. Les salariés signalent davantage et se sentent considérés.
La sécurité cesse d'être un discours descendant pour devenir une affaire collective.
04
Un citoyen formé, pas seulement un salarié
Les gestes ne s'arrêtent pas au portail de l'entreprise. Ils partent avec le salarié le soir, et servent là où les accidents arrivent le plus souvent : à la maison, sur la route, au bord d'un terrain de sport.
Un parent qui sait quoi faire devant son enfant qui s'étouffe, un voisin qui lance un massage cardiaque avant l'arrivée des pompiers. Former un SST, c'est former un citoyen capable d'agir, pour toute sa vie.
05
Un coût sans commune mesure avec celui d'un accident
Un accident du travail grave se compte en arrêts, en remplacements, en cotisations majorées et parfois en procédure.
La formation d'un groupe de SST représente une fraction de ce montant.
La dimension citoyenne
La formation la plus utile est celle qui ne sert pas qu'à l'entreprise
Là où les accidents arrivent
La majorité des arrêts cardiaques survient au domicile, devant un proche. Dans ces situations, le premier témoin est presque toujours quelqu'un qui n'a jamais été formé.
Une compétence qui ne se perd pas
Ce que le salarié apprend en deux jours, il le garde toute sa vie et le transmet autour de lui. Peu de formations professionnelles peuvent en dire autant.
Ce que ça dit de l'employeur
Financer cette formation, c'est offrir à ses équipes une capacité qui dépasse le cadre du travail. Les salariés le perçoivent, et le disent.
Ce que dit le Code du travail
Un membre du personnel formé aux premiers secours est obligatoire dans tout atelier où sont effectués des travaux dangereux, et sur les chantiers employant vingt personnes au moins pendant plus de quinze jours.
Ma manière de former
Mises en scène, maquillage de plaies simulées, matériel professionnel et scénarios construits à partir des risques réels de votre métier. On n'apprend pas ces gestes en écoutant, mais en les répétant jusqu'à ce qu'ils deviennent des réflexes.
Tarifs 2026 et modalités d'inscription
Tarifs en inter et en intra, effectifs, matériel fourni, passeport de prévention et taux de réussite.
Formation habilitée INRS
Tarifs 2026 — Formations SST
Formation initiale et maintien des acquis, en inter-entreprise ou dans vos locaux, avec ou sans déplacement.
Tarifs hors taxes, groupe de 4 à 10 stagiaires. Inscription 20 jours avant le début du stage. Financement possible sur fonds propres ou par votre OPCO.
Formule
Durée
Mode
Tarif HT
Inter-entreprise
Initiale SST
14 h
Par salarié
210 €
MAC SST
7 h
Par salarié
110 €
Intra-entreprise, dans vos locaux
Initiale SST
14 h
Groupe de 4 à 10
1 100 €
MAC SST
7 h
Groupe de 4 à 10
600 €
Intra-entreprise, à l'extérieur
Initiale SST
14 h
Groupe de 4 à 10
1 200 €
MAC SST
7 h
Groupe de 4 à 10
700 €
Modalités et conditions
Groupe de 4 à 10 stagiaires
Inscription 20 jours avant le début du stage
Accessible aux personnes en situation de handicap
Financement : fonds propres, OPCO
Supports : vidéos, quiz, jeux de cartes, mannequins, défibrillateur d'entraînement
Formation initiale de sauveteur secouriste du travail
14 heures sur 2 jours. Formation dispensée dans le cadre de l'habilitation délivrée par le réseau INRS et l'Assurance Maladie — Risques professionnels. Le certificat obtenu est valable 24 mois.
100 %de réussitecertification SST
14 h
sur 2 jours, évaluation continue
Compétences visées
—Situer son rôle de sauveteur secouriste du travail dans l'organisation de la prévention de l'entreprise
—Protéger sans s'exposer, en repérant les dangers persistants et en supprimant ou isolant le risque
—Examiner la victime pour reconnaître les signes vitaux et déterminer l'action à conduire en priorité
—Alerter ou faire alerter les secours et transmettre un message clair et complet
—Secourir en effectuant l'action adaptée à l'état de la victime, jusqu'à l'arrivée des secours
—Repérer les situations dangereuses de son poste et les remonter à l'employeur ou à l'encadrement
—Participer à la mise en œuvre d'actions de prévention et de protection collectives
Et après
Le certificat est valable 24 mois. Pour le conserver, le titulaire suit le maintien et l'actualisation des compétences avant l'échéance. Passé ce délai, la formation initiale doit être repassée entièrement.
Le cadre de la formation
Le certificat de sauveteur secouriste du travail est délivré selon le référentiel national de l'INRS et de l'Assurance Maladie — Risques professionnels. Il est valable 24 mois et se renouvelle par le MAC SST, sans quoi il devient caduc et la formation initiale doit être repassée.
L'évaluation est continue : le stagiaire est observé tout au long des mises en situation, sur les gestes comme sur la conduite à tenir. Il n'y a pas d'examen final isolé.
Les sessions se déroulent dans vos locaux ou en inter-entreprise. En intra, les scénarios sont construits à partir de votre registre d'accidentologie et de votre document unique, sur votre matériel et dans vos espaces réels lorsque c'est possible.
Pourquoi former des SST
Cinq raisons, au-delà de l'obligation réglementaire : l'urgence vitale, le rôle de relais de prévention, l'effet sur le collectif, l'utilité hors du travail et le coût comparé à celui d'un accident.
Formation habilitée INRS
MAC SST : maintien et actualisation des compétences
7 heures sur 1 jour, tous les 24 mois. Cette session est obligatoire pour conserver la validité du certificat de sauveteur secouriste du travail.
100 %de réussiteau MAC SST
24 mois
la périodicité à ne pas dépasser
À surveiller. Anticipez de deux à trois mois pour organiser la session sans rupture.
Compétences visées
—Retour d'expérience sur les interventions vécues depuis la dernière session
—Révision de l'ensemble des gestes d'urgence
—Actualisation des recommandations en vigueur
—Évolution des risques de l'entreprise depuis deux ans
—Épreuves certificatives et renouvellement du certificat
Ce que la session apporte vraiment
Deux ans sans pratiquer, et les gestes s'émoussent. Le MAC n'est pas une formalité administrative : c'est le moment où les réflexes se réinstallent, et où les SST de l'entreprise partagent ce qu'ils ont réellement vécu.
C'est aussi l'occasion de revoir l'organisation des secours : les numéros ont changé, le matériel a bougé, de nouveaux postes sont apparus.
Organiser le suivi de vos certificats
Beaucoup d'entreprises découvrent qu'un certificat est périmé au moment où elles en ont besoin. Tenir un tableau des dates d'obtention et des échéances évite de perdre une compétence déjà financée.
Je peux vous transmettre une trame de suivi et vous alerter en amont des échéances des salariés que j'ai formés.
Formation · Management
Développer les compétences managériales, à partir de votre réalité
Il n'existe pas de formation au management qui conviendrait à tout le monde. Un chef d'équipe en atelier, une responsable de service en collectivité et un dirigeant de PME artisanale n'ont ni les mêmes contraintes, ni les mêmes marges de manœuvre. Le programme se construit après un temps de cadrage, à partir de votre secteur et de ce qui coince réellement.
Souvent, la demande n'est pas le problème
On m'appelle pour « former les managers ». En creusant, il s'agit d'un service où l'absentéisme grimpe, d'un encadrant qui n'ose plus recadrer depuis un conflit, d'une équipe qui a doublé en dix-huit mois, ou d'une fusion qui a laissé deux cultures côte à côte sans qu'on en parle.
Former sur un programme générique, dans ces cas-là, ne règle rien et use la crédibilité de la formation. C'est pourquoi je commence toujours par comprendre la situation avant de proposer un contenu.
Comment se construit votre parcours
Quatre étapes, de la demande initiale à la mesure des acquis sur le terrain.
01 · Cadrer
Un échange avec vous, et si possible avec deux ou trois encadrants concernés. Lecture de vos indicateurs sociaux et de votre organigramme. On nomme le problème réel, pas celui qu'on croyait avoir.
02 · Composer
Je sélectionne les compétences utiles dans la bibliothèque ci-dessous et j'écris les cas à partir de vos situations : votre vocabulaire métier, vos contraintes horaires, vos vrais arbitrages.
03 · Former
Peu de théorie, beaucoup de cas. Chaque participant apporte une situation qu'il n'a pas su traiter, et le groupe la travaille. Une intersession permet de tester un outil au poste.
04 · Mesurer
Auto-positionnement avant et après, mises en situation observées, plan d'action individuel. Un point d'étape à distance vérifie ce qui a tenu.
La bibliothèque de compétences
Voici les compétences que je sais faire travailler. Votre parcours en retient trois à six selon la durée retenue et le niveau des participants, du manager qui vient de prendre son poste à l'encadrant expérimenté.
Se situer
—Comprendre son périmètre : ce qui se décide, ce qui se remonte, ce qui s'assume
—Réussir une prise de poste : premiers entretiens, première réunion, premiers arbitrages
—Passer de collègue à responsable sans se durcir ni se faire déborder
—Situer son rôle dans l'obligation de prévention de l'employeur
Organiser
—Évaluer et réguler la charge de travail d'une équipe
—Poser un cadre lisible : objectifs, priorités, règles du jeu
—Donner une consigne claire et vérifier qu'elle a été comprise
—Mesurer l'écart entre le travail prescrit et le travail réel, et ce qu'il coûte
Entrer en relation
—Formuler un retour, recadrer sans humilier, reconnaître le travail fait
—Conduire les entretiens difficiles et traiter les tensions tôt
—Repérer les signaux de tension et savoir quand alerter
—Manager sans abîmer : ce que le management fait à la santé des équipes
Faire grandir
—Développer les compétences de son équipe : repérer les besoins, faire monter chacun
—Déléguer pour faire grandir, et non pour se décharger
—Animer des espaces de discussion sur le travail et les faire vivre dans la durée
—Accompagner un changement d'organisation sans perdre le collectif
S'adapter à votre secteur
Encadrer une équipe de production en trois-huit, un service d'aide à domicile, un chantier ou un plateau administratif ne pose pas les mêmes questions. Les rythmes, les marges de manœuvre, la distance au terrain et les risques du métier changent tout.
Je travaille avec des PME et des TPE, des collectivités, des structures médico-sociales, l'industrie, le BTP, l'artisanat, l'automobile et la restauration. Les cas sont écrits dans le vocabulaire du métier, avec ses contraintes réelles.
Ce qui ne change pas : partir du travail tel qu'il se fait, et non tel qu'il se décrit dans les procédures.
Sensibilisation
Des formats courts pour ouvrir le sujet devant un large public
Toutes les organisations ne démarrent pas par une formation certifiante. Une sensibilisation crée le langage commun qui rend la suite possible : semaine de la QVCT, journée sécurité, rentrée d'une promotion.
Atelier de sensibilisation aux RPS animé à l'INSEEC Beaune, auprès d'une promotion d'étudiants.
Atelier de sensibilisation
4 heures, soit une demi-journée en groupe restreint. Les participants travaillent leurs propres situations et repartent avec deux ou trois repères applicables tout de suite.
Format adapté aux équipes, aux collectifs de travail et aux promotions d'étudiants. Santé mentale, charge de travail, prévention des RPS, sécurité au quotidien, entrée dans la vie professionnelle.
Journée thématique
Une plénière puis des ateliers tournants, animés et restitués. Utile pour lancer une démarche de prévention à l'échelle d'un site ou d'un établissement.
Conception avec vous, animation et restitution écrite comprises.
Écoles, CFA et enseignement supérieur
Les étudiants et les apprentis entrent en entreprise sans repères sur la santé et la sécurité au travail. Les équipes pédagogiques, elles, accompagnent des jeunes en difficulté sans toujours disposer du cadre pour le faire.
Pour les étudiants et apprentis
Risques du métier, droit d'alerte et de retrait, santé mentale pendant les études et l'alternance, préparation à l'arrivée en entreprise.
Pour les équipes pédagogiques
Repérer et orienter un étudiant en souffrance, tenir la relation dans la durée, articuler l'accompagnement avec les entreprises d'accueil.
Certifiant si besoin
Le SST peut être intégré au cursus : les apprenants sortent avec un certificat valorisable dès leur premier poste.
À propos
Maïté Fondart, formatrice professionnelle
Formatrice professionnelle certifiée, spécialisée en santé mentale au travail, prévention des risques psychosociaux, management bienveillant, qualité de vie et conditions de travail, et sauvetage secourisme du travail.
J'accompagne les écoles et les CFA, les dirigeants, les managers et les salariés dans le développement des compétences psychosociales, la prévention de l'épuisement professionnel et la création d'environnements de travail et d'apprentissage sains, sécurisés et performants.
Mon approche pédagogique repose sur l'écoute active, l'intelligence émotionnelle, l'analyse des situations de travail et l'ancrage opérationnel. Les formations sont participatives et expérientielles : les participants travaillent leurs propres situations et repartent avec des pratiques applicables.
Avant de former, j'ai encadré. Quatorze années chez Picard Surgélés comme responsable de magasin, référente régionale sur la gestion de stock et formatrice réseau, puis cinq années de formation intégration au groupe La Poste. Depuis 2023, je forme au sauvetage secourisme du travail, en entreprise et tous secteurs. Ce parcours de terrain fonde ma manière de travailler : partir du travail tel qu'il se fait, et non tel qu'il se décrit.
Maïté Fondart, fondatrice de MA.FORMATION.
Certifications et habilitations
Un organisme et une formatrice certifiés
Organisme
Certification Qualiopi
Certificat n° 3633 OF Ind 0, délivré par QUALIANOR Certification au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Il atteste de la qualité du processus et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés.
Valable du 24 décembre 2025 au 23 décembre 2028. Organisme certifié depuis le 24 décembre 2025.
Organisme
Habilitation INRS
Habilitation du réseau INRS et de l'Assurance Maladie — Risques professionnels pour dispenser le SST et le MAC SST selon le référentiel national.
Organisme
Déclaration d'activité
Organisme de formation professionnelle continue enregistré auprès de la DREETS sous le numéro 27210461521. SIRET 814 570 073 00027, code APE 8559A.
Formatrice
Titre professionnel de formatrice professionnelle d'adultes
Obtenu en 2022. Titre de niveau 5 délivré par le ministère du Travail, qui atteste des compétences de conception, d'animation et d'évaluation d'actions de formation pour un public adulte.
Formatrice
Formatrice Sauveteur Secouriste du Travail
Certifiée depuis 2023 par le réseau INRS et l'Assurance Maladie – Risques professionnels, pour dispenser la formation SST initiale et le MAC SST selon le référentiel national.
Formatrice
Formateur en prévention des RPS, analyse du DUERP et QVCT
Une certification qui ancre la démarche RPS dans l'évaluation des risques : conduire un diagnostic, analyser un document unique existant et construire un plan d'action tenable.
Formatrice
Formateur de référents en santé mentale
Elle permet de former vos référents internes en santé mentale, sur le modèle des référents secourisme : des relais identifiés, formés au repérage et à l'orientation, présents au quotidien dans l'organisation.
Compétence
Secouriste en santé mentale (PSSM)
Premiers Secours en Santé Mentale : repérer une personne en difficulté psychique, lui apporter une première aide et l'orienter vers les professionnels adaptés.
Compétence
Certification référente handicap
Obtenue en novembre 2025. Elle permet d'analyser les besoins d'adaptation, d'aménager les modalités de formation et d'orienter vers les partenaires spécialisés lorsque la situation le nécessite.
Accessibilité et handicap
Je suis référente handicap de MA.FORMATION depuis le 12 novembre 2025. Toutes les formations peuvent être adaptées : aménagement des locaux, des supports, du rythme et des modalités d'évaluation.
Accessibilité · violences et harcèlement
Signaler une violence, un harcèlement ou une discrimination
MA.FORMATION met à disposition des stagiaires, des intervenants et des structures clientes un dispositif de signalement confidentiel. Il peut être utilisé avant, pendant ou après une formation, que la situation concerne la session elle-même ou votre lieu de travail.
Ce que vous pouvez signaler
—Violences physiques, verbales ou psychologiques
—Violences sexistes et sexuelles, agissements sexistes
—Harcèlement moral ou sexuel, cyberharcèlement
—Discriminations
—Dysfonctionnement grave pendant une formation
—Situation de mal-être ou de danger
Comment le signalement est traité
—Accusé de réception sous 48 heures ouvrées
—Lecture réservée à la référente, Maïté Fondart
—Entretien confidentiel si vous le souhaitez
—Mesures adaptées et, si besoin, orientation vers les dispositifs compétents
—Signalement anonyme possible, sans réponse personnelle dans ce cas
En cas d'urgence, n'attendez pas ce formulaire
Ces numéros sont gratuits et accessibles à tous.
17 · 112Danger immédiat
3919Violences faites aux femmes
3018Harcèlement et cyberharcèlement
3928Discriminations, Défenseur des droits
119Enfance en danger
3114Prévention du suicide
114Urgence par SMS, personnes sourdes
Confidentialité
Seule la référente de l'organisme lit les signalements. Aucune information n'est transmise à un employeur ou à un tiers sans votre accord, sauf danger grave et imminent.
La personne qui signale de bonne foi, ou qui témoigne, est protégée contre toute mesure de représailles (art. L1152-2 et L1153-2 du Code du travail).
Aucune situation de handicap ne doit fermer l'accès à la formation
Quatre-vingts pour cent des handicaps sont invisibles. Troubles DYS, TDAH, troubles anxieux, fatigabilité, restriction médicale : la plupart ne se voient pas et ne sont pas déclarés. C'est pourquoi la question de l'adaptation se pose dès le premier échange, pour tout le monde, et non seulement quand elle est signalée.
Votre interlocutrice
Maïté Fondart, dirigeante de MA.FORMATION, est référente handicap de l'organisme depuis le 12 novembre 2025, pour une durée indéterminée, par lettre de mission.
Un seul interlocuteur, du premier contact jusqu'au bilan de la session. Pas de dossier qui circule, pas de demande à répéter.
Signaler un besoin n'engage à rien et reste confidentiel. Aucun justificatif médical n'est demandé : ce qui compte est la conséquence sur le déroulement de la formation, pas le diagnostic.
01 · Signaler
Au moment du devis ou de l'inscription, un champ permet d'indiquer un besoin d'adaptation. Vous pouvez aussi m'appeler directement.
02 · Analyser
Un entretien confidentiel, en amont de la session, pour identifier les obstacles réels : lecture des supports, station debout, gestes techniques, durée, bruit, déplacements.
03 · Adapter
Mise en place des aménagements retenus, et si nécessaire mobilisation d'un partenaire ou d'un financement spécifique avant le démarrage.
04 · Suivre
Vérification en cours de session que l'adaptation fonctionne, ajustement si besoin, et point au bilan avec l'employeur ou l'établissement.
Ce qui peut être adapté
Ces exemples ne sont pas limitatifs. Une solution se construit avec la personne concernée, jamais à sa place.
Les supports
—Documents en gros caractères, police adaptée aux troubles DYS
—Version numérique transmise en amont pour préparation
—Consignes reformulées à l'oral et à l'écrit
Le rythme et le cadre
—Séquençage de la formation sur plusieurs demi-journées
—Pauses supplémentaires, temps majoré pour les épreuves
—Effectif réduit, salle au calme, place choisie
Les gestes techniques
—Mannequin surélevé pour éviter le travail au sol
—Démonstration commentée quand le geste n'est pas réalisable
—Binôme d'entraide sur les manœuvres exigeantes
Le lieu et l'accès
—Formation en intra, dans des locaux déjà accessibles au stagiaire
—Vérification préalable de l'accessibilité de la salle en inter
—Recours à une aide humaine ou à un interprète, selon le besoin
Une limite assumée
Certaines situations dépassent ce qu'un organisme de ma taille peut mettre en place seul : interprétariat en langue des signes, matériel très spécifique, accompagnement humain permanent.
Dans ce cas, je ne renonce pas et je ne fais pas semblant. Je vous oriente vers le réseau compétent, et je reste en lien jusqu'à ce qu'une solution existe.
Concernant le SST, une précision honnête : le référentiel INRS impose des gestes évalués. Lorsqu'un geste n'est pas réalisable, la certification ne peut pas être délivrée. La formation reste accessible, et nous en parlons avant l'inscription plutôt qu'après l'épreuve.
Le réseau mobilisable
—Agefiph — aides à l'adaptation pour le secteur privé
—FIPHFP — même rôle pour la fonction publique
—Cap emploi — maintien dans l'emploi et parcours
—Services de prévention et de santé au travail — préconisations du médecin
—Ressources handicap formation — appui technique aux organismes
—OPCO — financement des surcoûts liés à l'adaptation
Aux employeurs et aux établissements
La référente handicap ne travaille pas qu'avec le stagiaire. Elle est aussi votre appui.
Conseil sur les adaptations
Ce qu'il faut prévoir pour que la formation se déroule bien, et ce qui relève du poste de travail plutôt que de la session.
Information sur les aides
Vos obligations légales, et surtout les dispositifs mobilisables, souvent méconnus, qui prennent en charge le surcoût de l'adaptation.
Suivi après la session
Vérification que les adaptations tiennent dans la durée, en lien avec le médecin du travail et Cap emploi lorsque c'est utile.
Droits et financements
Une situation de handicap ne réduit pas l'accès à la formation : elle ouvre au contraire des dispositifs souvent ignorés. Voici les principaux, selon votre situation.
Salariés
Les mêmes droits, avec des facilités
Les salariés en situation de handicap accèdent à toutes les actions de formation financées par l'employeur et les branches professionnelles.
Une particularité utile : le projet de transition professionnelle, qui finance une formation certifiante pour changer de métier, est accessible sans condition d'ancienneté aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Demandeurs d'emploi
Accès complet et rémunération possible
L'ensemble des actions de formation destinées aux demandeurs d'emploi reste ouvert, sans restriction liée au handicap.
Une rémunération peut être versée pendant un stage agréé par l'État ou la Région. Cap emploi vous accompagne dans le montage du dossier.
Employeurs
Le surcoût peut être pris en charge
Matériel adapté, aide humaine, interprétariat, temps de formation majoré : ces surcoûts relèvent de l'Agefiph pour le secteur privé, du FIPHFP pour la fonction publique.
Le dossier se monte avant la session. Je vous indique quel dispositif solliciter et je fournis les pièces qui relèvent de l'organisme.
Les interlocuteurs en Bourgogne-Franche-Comté
Ces organismes sont gratuits et indépendants. Vous pouvez les contacter directement, ou me demander de faire le lien.
Agefiph Bourgogne-Franche-Comté
Soutien au développement de l'emploi des personnes handicapées : services et aides financières pour les entreprises comme pour les personnes.
Le médecin du travail formule les préconisations d'aménagement et déclenche, si nécessaire, une étude de poste. C'est souvent le point de départ le plus efficace.
Le cadre réglementaire
Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées : elle pose le principe d'accessibilité universelle et l'obligation d'aménagements raisonnables.
Loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel : elle instaure la certification Qualiopi et impose aux organismes de formation des critères qualité sur la prise en compte des besoins des personnes handicapées.
Référentiel national qualité mentionné à l'article L. 6316-3 du Code du travail, guide de lecture du 8 janvier 2024 : il exige la désignation d'un référent handicap et la traçabilité de la démarche d'accessibilité.
La lettre de mission de la référente handicap de MA.FORMATION est datée du 12 novembre 2025 et conclue pour une durée indéterminée. Son contenu est reproduit ci-dessous.
Lettre de mission · 12 novembre 2025
Fiche de mission de la référente handicap
Je soussignée Maïté Fondart, formatrice et dirigeante de MA.FORMATION, être la référente handicap du centre de formation à compter du 12 novembre 2025, pour une durée indéterminée.
Rôle général
La référente handicap joue un rôle clé dans la mise en œuvre et le suivi de la politique d'inclusion des personnes en situation de handicap. Cette mission vise à garantir l'accessibilité des formations, à accompagner les apprenants et à soutenir le personnel en situation de handicap dans leurs parcours professionnels.
Elle est l'interlocutrice privilégiée des apprenants, pour les informer de la démarche d'accessibilité en matière de handicap, et des personnels en situation de handicap, pour répondre à leurs demandes en matière d'insertion, de maintien dans l'emploi et de parcours professionnel.
1 · Appui à la mise en accessibilité universelle
Garantir que l'ensemble des formations soient accessibles à tous, en prenant en compte les besoins spécifiques des apprenants, quelle que soit leur situation de handicap : sensoriel, moteur, cognitif ou autre.
—Appui à la réalisation de l'état des lieux de la démarche d'accessibilité : identifier les obstacles physiques, pédagogiques ou organisationnels à l'inclusion
—Co-construction de propositions de mesures d'adaptation : process d'inscription, pratiques pédagogiques, dispositifs d'accompagnement, aménagement des locaux
—Alerte de la direction sur toute situation problématique concernant un apprenant en situation de handicap
—Suivi des aménagements mis en œuvre, pour que chaque apprenant suive la formation dans de bonnes conditions
—Contribution à la démarche Qualiopi : évolutions, documents de traçabilité, éléments fournis lors des audits
—Rédaction d'un rapport d'activité annuel sur la mission
—Gestion des dossiers liés au handicap : recensement des apprenants concernés, suivi des mesures de compensation, respect des procédures et de la réglementation
—Recherche des financements disponibles : identification des dispositifs Agefiph, FIPHFP et OPCO, constitution des dossiers de demande, suivi administratif et financier
2 · Coordonner les acteurs internes et externes
Assurer la coordination entre les acteurs internes — formateurs, responsables pédagogiques, équipes administratives — et externes — partenaires institutionnels, acteurs de l'emploi, associations spécialisées.
—Faciliter la communication entre tous les acteurs impliqués dans l'inclusion
—Mettre en réseau avec l'Agefiph, le FIPHFP, les OPCO, les services de santé au travail et Cap emploi, pour l'accès aux financements et aux dispositifs d'accompagnement
—Coordonner les actions : réunions régulières, points de suivi, actions collectives
3 · Accompagner et sécuriser les parcours de formation
Assurer l'accompagnement personnalisé des apprenants en situation de handicap tout au long de leur parcours, en levant les obstacles à leur réussite par un suivi individualisé.
—Accueil de tous les apprenants en situation de handicap, identification concertée des obstacles potentiels et mise en place de solutions anticipées
—Suivi des parcours en concertation avec les parties prenantes, en vérifiant que les aménagements sont appliqués et adaptés aux besoins
—Accompagnement dans les démarches administratives et pédagogiques : aménagements d'examen, matériel spécifique, recours aux aides humaines
—Information des apprenants sur leurs droits, notamment la reconnaissance de leur statut et les aides possibles, et appui dans leurs démarches
—Suivi et pérennité des actions engagées, orientation vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire
4 · Communiquer et sensibiliser sur le handicap
Sensibiliser et informer l'ensemble des acteurs sur les enjeux liés au handicap, afin de promouvoir une culture inclusive au sein de l'organisme.
—Développement de campagnes de sensibilisation — ateliers, séminaires, formations — auprès des formateurs, du personnel administratif et des apprenants
—Création et diffusion de supports d'information sur les droits, les aménagements disponibles et les bonnes pratiques d'inclusion
—Organisation de rencontres avec des experts externes, des associations ou des partenaires institutionnels
—Rôle d'impulsion, de conseil et d'assistance auprès du personnel
5 · Appui à l'employeur
—Conseils pour mettre en place les mesures d'adaptation nécessaires au bon déroulement de la formation
—Information sur les obligations légales — accessibilité des postes, recrutement, maintien dans l'emploi — et sur les aides mobilisables auprès de l'Agefiph et du FIPHFP
—Suivi des actions mises en place, en collaboration avec les partenaires externes : médecine du travail, Cap emploi
Conditions d'exercice de la mission
Relation fonctionnelle. La référente mobilise et travaille en interaction avec le responsable de formation, la direction, les services administratifs, les équipes éducatives, les assistants de service social, les psychologues et les partenaires externes.
Organisation matérielle.
—Disposer du temps nécessaire à l'accomplissement de la mission
—Bénéficier des formations appropriées
—Disposer du matériel nécessaire : bureau ou local, matériel informatique, accès internet, téléphone, fonds documentaire
—Être destinataire de tous les textes réglementaires relatifs au handicap
—Se déplacer selon les besoins dans les structures relevant du champ de compétence, frais pris en charge par la structure
—Être tenue au devoir de réserve
Maïté Fondart — référente handicapFait à Oisilly, le 12 novembre 2025
Un doute sur une situation ?
Mieux vaut poser la question trop tôt que découvrir l'obstacle le jour de la formation. L'échange est confidentiel et n'engage à rien.
Ils me font confiance
Des formations adaptées à chaque métier
Charpentiers, couvreurs, carreleurs, assistantes maternelles, développeurs informatiques, désamianteurs, artisans, industriels, agents de sécurité, garages, restaurateurs, écoles supérieures et CFA. Chaque métier présente des risques professionnels spécifiques, et ma mission est d'adapter les formations à ces réalités.
Digibois
Formaprev
L'Art du Toit
IRFA Bourgogne Franche-Comté
MT Formation
L'Oméga
Garages Peugeot Fuchey, Paul Antoine et Bourbon
C2P Certigo
Restaurant L'Imprévu, Mirebeau-sur-Bèze
Entreprise Geay, Pontailler-sur-Saône
INSEEC, école supérieure de Beaune
SB Formation, CFA Saint-Bénigne à Dijon
Une approche personnalisée
Je ne propose pas de formation standard. Chaque session s'appuie sur les registres d'accidentologie, sur le document unique d'évaluation des risques de l'entreprise, et sur le matériel et les locaux réels lorsqu'ils sont accessibles.
Les scénarios travaillés sont donc proches du quotidien des équipes, pour des gestes qui sauvent réellement adaptés à leur environnement.
Pourquoi me choisir
—Flexibilité. Je m'adapte à tous les publics et à tous les environnements de travail.
—Expertise. Des formations vivantes, avec mises en scène, maquillage et matériel professionnel.
—Engagement. Chaque session est pensée pour renforcer durablement la prévention dans l'entreprise.
—Suivi et accompagnement. Une relation de proximité : je reste joignable après la formation, je fais un point d'étape à distance et j'accompagne la mise en œuvre du plan d'action.
Rejoignez-les
Décrivez-moi votre métier et vos risques : je construis la session qui correspond à votre réalité de terrain.
Veille réglementaire et actualités
Veille réglementaire et actualités
Les évolutions du cadre légal, les études de référence et les outils utiles, expliqués et remis en contexte.
NEWRPS · TPE-PME28 septembre 2026
Impulsion IA 2027 : ce que le plan change pour les TPE et PME, et pourquoi c'est aussi un sujet de prévention
Le 22 septembre 2026, le ministère du Travail et des Solidarités a présenté à Station F le plan Impulsion IA 2027 : douze mesures et plus de 80 millions d'euros pour accompagner l'arrivée de l'intelligence artificielle dans le monde du travail. Le plan s'organise autour de quatre priorités : former les actifs, adapter l'appareil de formation, soutenir les entreprises, en particulier les TPE-PME, et renforcer le dialogue social. Un dernier axe porte sur l'anticipation des effets de l'IA sur l'organisation et les conditions de travail.
Les petites structures, premières concernées
Les chiffres publiés avec le plan montrent un décalage net. Une bonne part des salariés utilise déjà l'IA dans son travail, souvent sans y avoir été préparée, et l'écart est le plus fort dans les plus petites entreprises.
35 %
des salariés utilisent l'IA au moins une fois par semaine au travail.
21 %
seulement ont reçu une formation à l'IA dans un cadre professionnel.
16 %
dans les structures de moins de 10 personnes, contre 30 % dans les grandes entreprises.
Deux mesures à connaître
—Impulsion IA RH, un dispositif expérimental réservé aux TPE et PME, en trois étapes : diagnostic des impacts RH, feuille de route, préparation du dialogue social.
—Explore IA, une plateforme publique et gratuite conçue par le GIP PIX, attendue en version d'essai en novembre 2026 et ouverte au public en janvier 2027.
Un changement d'organisation se prévient comme les autres
Un nouvel outil ne transforme pas seulement une tâche. Il modifie le rythme, la répartition du travail, les compétences attendues et parfois le sens que chacun donne à son métier. C'est exactement ce que recouvrent plusieurs familles de facteurs de risques psychosociaux : l'intensité du travail, l'autonomie, les conflits de valeurs et l'insécurité de la situation de travail.
Dans une petite équipe, l'arrivée de l'IA se fait souvent de manière informelle : un salarié essaie un outil, d'autres suivent, sans cadre commun. Ce n'est pas un reproche, c'est la réalité de structures où chacun porte déjà plusieurs casquettes. Mais c'est aussi là que naissent les inquiétudes non dites, les écarts de pratiques et la sensation de devoir suivre sans avoir été consulté.
Trois questions simples permettent de garder la main : qui utilise quoi, et pour quelles tâches ; qu'est-ce que cela change dans la charge et l'organisation de chacun ; et comment en parler en équipe avant que le sujet ne devienne une source de tension. La réponse a sa place dans le document unique, au titre des changements d'organisation.
À noter : les textes d'application n'avaient pas encore été publiés au Journal officiel lors du lancement. Les modalités de financement pour les TPE-PME restent à préciser.
Sources · chaque lien s'ouvre dans un nouvel onglet, cette page reste ouverte.
Passeport de prévention : un outil qui change la traçabilité des compétences
Créé par la loi du 2 août 2021, ce dispositif numérique et gratuit centralise l'ensemble des formations en santé et sécurité au travail dans un espace unique et sécurisé, accessible via Mon Compte Formation. Fini les attestations éparpillées et introuvables.
Concrètement, il trace les formations obligatoires — SST, habilitations, certifications — évite les doublons et facilite la mise à jour des compétences pour rester conforme aux obligations légales.
Tout le monde est concerné : les travailleurs, salariés comme intérimaires et demandeurs d'emploi ; les employeurs, qui doivent garantir la sécurité de leurs équipes ; et les organismes de formation, qui alimentent le passeport avec des données certifiées. Pour le salarié, c'est une valorisation de ses compétences et un atout d'employabilité. Les données sont protégées via FranceConnect+.
Une charte d'État pour la santé mentale au travail
En France, un salarié sur quatre se déclare en mauvaise santé mentale, et les troubles psychologiques représentent désormais la première cause des arrêts maladie de longue durée. Face à ce constat, le Gouvernement a lancé la première charte pour la santé mentale au travail, en partenariat avec l'Alliance pour la santé mentale, dans le cadre de la Grande Cause nationale 2025.
L'objectif est d'intégrer la santé mentale dans la stratégie sociale et managériale des entreprises. La charte propose des engagements autour de quatre axes : sensibiliser et démystifier pour lever les tabous, favoriser le dialogue sur la qualité de vie et les conditions de travail, améliorer en continu l'organisation et l'environnement de travail, et accompagner les salariés par la prévention, la formation et le soutien individuel.
Agir sur la santé mentale, c'est réduire l'absentéisme et les arrêts longue durée, renforcer l'engagement et la fidélisation, et améliorer la performance globale de l'organisation.
Publié chaque année par le groupe APICIL depuis 2021, l'Observatoire s'appuie sur les données déclarées via la déclaration sociale nominative en 2022, 2023 et 2024 de plus de 53 000 entreprises, soit plus d'un million de salariés du secteur privé. L'édition 2025 a été menée par le groupe JLO.
4,41 %
le taux d'absentéisme moyen en 2024, en légère hausse par rapport à 2023 (4,27 %) mais sous le niveau de 2022 (4,61 %).
6,54 %
chez les ouvriers, contre 2,36 % chez les cadres. L'exposition au risque physique se lit directement dans les chiffres.
5,68 %
chez les plus de 60 ans, contre 3,26 % avant 30 ans. Le taux progresse aussi avec l'ancienneté.
Handicaps cognitifs et psychiques : un guide pour former autrement
Quatre-vingts pour cent des handicaps sont invisibles. Les troubles DYS, le TDAH, les troubles anxieux ou dépressifs concernent des millions de personnes et restent largement méconnus ou mal compris.
Le FIPHFP et ses partenaires proposent un guide d'accompagnement et de pédagogie innovante à destination des formateurs, des employeurs et des professionnels de l'inclusion. Il est complété par une série de dix vidéos, « J'enseigne avec la bonne attitude », accessibles gratuitement, qui illustrent concrètement les enjeux de l'inclusion en formation et en emploi.
Les fiches remises en formation, en téléchargement libre. À imprimer et à garder après la session, pour que les repères travaillés restent disponibles quand ils servent.
Secourisme · 10 fiches A4
Fiches ressources SST
Le plan d'intervention, les quatre actions et les huit situations à secourir, d'après le guide des données techniques INRS v5 01/2024. Choisissez la fiche et téléchargez-la.
Prévention des RPS · 7 fiches A4
Fiches ressources RPS
Une fiche par famille de facteurs de risque psychosocial : ce qu'elle recouvre, ce qu'elle produit, les indicateurs à regarder, les questions à poser aux équipes et les leviers pour agir. Grille issue du rapport Gollac, reprise par l'INRS et l'ANACT.
Partenaires
Un réseau de formateurs experts
Je travaille au sein d'un réseau de formateurs expérimentés, chacun expert dans son domaine. Certains interviennent sur des sujets différents des miens.
Co-animer une sessionDeux expertises complémentaires dans une même formation.
Les solliciter sur d'autres thématiquesPour des sujets que mon centre ne propose pas, je vous mets en relation.
Membre du réseau
Jérémy Andriès
Expert en prévention des risques psychosociauxSpécialiste en santé mentale et en analyse comportementale
Le point le plus important pour une entreprise : l'humain.
« Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise. » Richard Branson
Le parcours de Jérémy
Après des formations en sophrologie, coaching de vie et langage non verbal, Jérémy s'est spécialisé dans la gestion du stress, la prévention du burn-out et du bore-out, l'analyse et la pédagogie du comportement.
Un parcours passé aussi auprès de détenus, de personnes en fin de vie et de jeunes enfants : un terrain rare qui a affiné sa lecture des comportements.
Ces dernières années, il accompagne et forme des entreprises et des administrations pour exploiter au mieux leurs ressources humaines, limiter les risques psychosociaux et améliorer la qualité de vie au travail.
Ses autres diplômes et formations
PSSM : Premiers Secours en Santé Mentale
Formation en analyse du Langage Non Verbal
Identifier les conduites addictives et agir en conséquence
Formation Référent handicap
Diplômé en Sophrologie Caycédienne, CLK Lyon
Diplômé en Coaching de vie, accompagnement de personne
Accompagnement des étudiants
Prendre soin de la santé mentale des étudiants, son engagement depuis plusieurs années
AnimationMatinale OCAPIAT santé mentale, Dardilly (69), avril 2026
À venirIntervenant aux Rencontres ROPE, fin octobre 2026
Jérémy Andriès
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Membre du réseau
Agnès Gautherot
Fondatrice d’ACG‑ExcellienceConsultante et formatrice Excel, VBA, Power Query, Power BI et pilotage qualité
Le parcours d’Agnès
ACG‑Excellience, fondée par Agnès Gautherot, accompagne entreprises, collectivités et organismes de formation dans la montée en compétences et l’amélioration continue. Agnès est reconnue pour sa capacité à simplifier, structurer et rendre durable ce qui est complexe.
Elle apporte une approche sur‑mesure, rigoureuse et orientée résultats. Elle transforme les données, les contraintes administratives et les enjeux qualité en solutions concrètes, intelligentes et immédiatement opérationnelles.
Basée à Vignoles (Côte‑d’Or), elle intervient sur l’axe Dijon – Beaune – Chalon, ainsi qu’à distance partout en France.
Son expertise
Développement d’outils Excel automatisés (VBA, Power Query, Power BI)
Structuration de processus et pilotage qualité
Formation bureautique et data (Excel, Power BI, VBA, Word)
Conseil en organisation, gestion et efficience opérationnelle
Pourquoi nous collaborons
Nous partageons une vision commune
des formations accessibles, structurées et adaptées,
une exigence forte en matière de qualité,
une pédagogie active centrée sur l’humain,
une volonté d’apporter des solutions fiables, efficaces et durables aux professionnels.
Ce partenariat nous permet d’offrir à nos publics des outils performants, des méthodes éprouvées et un accompagnement de haut niveau.
Agnès Gautherot, consultante et formatrice Vignoles (Côte‑d’Or) · Dijon – Beaune – Chalon · à distance
Secourisme, santé mentale au travail, prévention des risques psychosociaux, management et formats courts : le catalogue réunit les programmes, les publics, les durées et les modalités de chaque formation, ainsi que mes certifications.
SST et MAC SST, sous habilitation INRS
Formation santé mentale et parcours Référent en santé mentale
Prévention des RPS, volet RPS du DUERP, référent harcèlement
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—répondre à votre demande et établir un devis ;
—gérer l'inscription, la convocation et le suivi pédagogique et administratif de la formation ;
—établir les attestations, certificats et pièces exigées par les financeurs ;
—répondre aux obligations de traçabilité du référentiel national qualité.
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Une information relative à une situation de handicap ou à un besoin d'aménagement n'est recueillie que si vous la communiquez, uniquement pour adapter la formation. Elle est traitée de façon confidentielle, n'est jamais partagée avec les autres participants et est supprimée à l'issue de la prestation.
Passeport de prévention et numéro de sécurité sociale
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Le NIR est donc collecté pour les seules formations concernées, au titre du respect d'une obligation légale. Il est utilisé exclusivement pour cette déclaration, n'est jamais réutilisé à d'autres fins, n'est communiqué qu'à la Caisse des Dépôts en sa qualité de gestionnaire du dispositif, et n'est conservé que le temps nécessaire à la déclaration et à sa justification.
Le stagiaire est informé de ce recueil au moment de l'inscription. Le refus de communiquer le NIR ne fait pas obstacle à la participation à la formation, mais empêche l'inscription des acquis dans le passeport de prévention.
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Conditions générales de services
Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les prestations de formation, de sensibilisation, de conférence et de facilitation réalisées par MA.FORMATION. Toute commande implique leur acceptation sans réserve. Elles prévalent sur les conditions d'achat du client, sauf accord écrit contraire.
Elles se lisent en deux volets : les dispositions communes ci-dessous, puis les dispositions propres aux clients professionnels, relevant de l'article L. 441-1 du Code de commerce, et celles propres aux clients particuliers agissant à des fins non professionnelles, relevant du Code de la consommation.
Devis et formation du contrat
Chaque prestation fait l'objet d'un devis précisant le programme, les objectifs, la durée, les modalités, l'effectif et le prix. Le contrat est formé à réception du devis signé, accompagné de la convention de formation ou du contrat de formation professionnelle selon la qualité du client.
Inscription et délai d'accès
L'inscription est enregistrée au plus tard vingt jours avant le début du stage. Le délai moyen entre la demande et la première session est de quatre à six semaines, le temps de cadrer le programme et de réunir le groupe. Les demandes urgentes sont étudiées au cas par cas.
Prix et règlement
Les prix sont exprimés hors taxes et n'incluent ni les frais de déplacement ni la restauration, sauf mention contraire au devis. Le règlement s'effectue à réception de facture, par virement, sous trente jours. En cas de retard, des intérêts au taux légal et l'indemnité forfaitaire de recouvrement prévue par le Code de commerce sont dus.
Prise en charge par un financeur
Lorsque la prestation est financée par un OPCO ou un autre organisme, il appartient au client d'en faire la demande avant le début de la formation et de transmettre l'accord de prise en charge. À défaut d'accord, ou en cas de refus de règlement du financeur, la facture est due par le client.
Report et annulation
Toute annulation ou demande de report est notifiée par écrit. Au-delà de dix jours ouvrés avant la session, aucune indemnité n'est due. Entre dix jours et la veille, 50 % du prix est facturé à titre de dédit. Le jour même, ou en cas d'absence du groupe, la totalité est due. En cas d'empêchement de la formatrice, la session est reportée à une date convenue ou intégralement remboursée.
Effectif et conditions matérielles
Les effectifs indiqués pour chaque formation sont ceux des référentiels applicables. En intra, le client met à disposition une salle adaptée, permettant les mises en situation au sol pour le secourisme, et les moyens de projection nécessaires. Le matériel pédagogique et les mannequins sont fournis par MA.FORMATION.
Accessibilité et situations de handicap
Les modalités, supports, rythme et évaluations sont adaptables. Signalez votre besoin dès la demande de devis, afin d'étudier l'aménagement ou, si nécessaire, l'orientation vers un partenaire spécialisé.
Obligations et responsabilité
MA.FORMATION est tenue d'une obligation de moyens et met en œuvre les ressources nécessaires à l'atteinte des objectifs pédagogiques. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation et ne couvre pas les dommages indirects. Les participants demeurent sous l'autorité et la responsabilité de leur employeur pendant la formation.
Propriété intellectuelle et confidentialité
Les supports remis restent la propriété de MA.FORMATION et sont réservés à l'usage personnel des participants : toute reproduction, diffusion ou exploitation collective est interdite sans accord écrit. Réciproquement, les informations sur l'organisation, les situations de travail et les personnes portées à la connaissance de la formatrice sont strictement confidentielles.
Contrat de formation avec un particulier
Lorsque la formation est financée par une personne physique pour son propre compte, un contrat de formation professionnelle est établi conformément à l'article L. 6353-3 du Code du travail. Le stagiaire dispose d'un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature, pendant lequel aucune somme ne peut être exigée ; en cas de résiliation ultérieure pour cas de force majeure, seules les prestations effectivement réalisées sont dues.
Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le client particulier bénéficie du délai de rétractation de quatorze jours prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, sans justification ni frais. S'il demande expressément, par écrit, que la prestation débute avant la fin de ce délai et se rétracte ensuite, il reste tenu du paiement des services effectivement réalisés, au prorata.
Les prix affichés au client particulier sont exprimés toutes taxes comprises. Les prestations de formation professionnelle continue étant exonérées de TVA, le montant hors taxes et le montant toutes taxes comprises sont identiques.
Documents remis et information préalable
Avant l'inscription, le client reçoit le programme détaillé précisant les objectifs, les prérequis, la durée, les modalités d'évaluation, les moyens pédagogiques, les tarifs et les délais d'accès. À l'issue de la formation sont remis la feuille d'émargement, l'attestation de fin de formation, le certificat de réalisation et, le cas échéant, le certificat obtenu.
Assiduité, discipline et exclusion
La présence sur la totalité de la formation est requise, sans quoi la certification ne peut être délivrée. L'émargement est signé par demi-journée. Les participants respectent les règles d'hygiène, de sécurité et de comportement du lieu d'accueil. Un comportement rendant impossible le déroulement de la session peut conduire, après avertissement, à l'exclusion du participant, sans remboursement et sans que la responsabilité de MA.FORMATION puisse être engagée.
Force majeure, sous-traitance et cession
Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil ; la prestation est alors reportée ou résolue sans indemnité. MA.FORMATION peut faire intervenir un formateur partenaire de compétence équivalente, en restant seule responsable de la prestation. Le contrat ne peut être cédé sans accord écrit préalable.
Évaluation et démarche qualité
Chaque session fait l'objet d'une évaluation des acquis et d'un questionnaire de satisfaction. Les résultats alimentent la démarche d'amélioration continue exigée par le référentiel national qualité et peuvent être communiqués de façon agrégée et anonyme.
Clause résolutoire
En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, non réparé dans les trente jours suivant une mise en demeure écrite, l'autre partie peut résoudre le contrat de plein droit, sans préjudice des sommes dues au titre des prestations déjà exécutées ni des dommages qu'elle pourrait réclamer.
Éthique et loyauté
Les parties s'engagent à une exécution loyale du contrat, à ne recourir à aucune pratique de corruption, de trafic d'influence ou de travail dissimulé, et à respecter les règles applicables en matière de non-discrimination et d'égalité de traitement.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties recherchent une solution amiable avant toute action. Le client particulier peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C, dans les conditions précisées à la section Réclamations et médiation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège de MA.FORMATION sont compétents pour les litiges avec un client professionnel ; pour un client particulier, les règles de compétence du Code de procédure civile s'appliquent.
Réclamations et médiation
Toute réclamation relative à une prestation est adressée par écrit à maite.fondart@ma-formation-prevention.fr ou par courrier au siège. Elle est enregistrée, accusée réception sous cinq jours ouvrés et traitée sous quinze jours ouvrés, conformément à la procédure exigée par le référentiel national qualité. La réponse et les mesures correctives éventuelles sont formalisées par écrit.
Un client consommateur peut, en cas de litige persistant, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
La saisine du médiateur suppose qu'une réclamation écrite ait été préalablement adressée à MA.FORMATION et soit restée sans réponse satisfaisante dans un délai d'un mois. Elle s'exerce dans le délai d'un an suivant cette réclamation écrite.
Le médiateur de la consommation désigné par MA.FORMATION, inscrit sur la liste établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L. 615-1 du Code de la consommation, est :
CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice